貴センターのような、美容整形情報センター・相談センターって、どんな所ですか？

一言で申しますと、ご相談者の美容整形に対する悩みや不安、質問を伺い、
ご相談者一人ひとりに合ったアドバイスの提供に努めているところです。
美容整形の人気が加速する反面、術後被害者の数も年々、増える傾向にあります。
情報も氾濫するなかで、自分１人で判断するのは難しいと言えます。
第三者的立場にある専門家の意見が聞けるところと捉えて頂けると分かり易いかと思われます。

美NWとは何ですか？サービスについて教えてください。

美NWとは、上に書いたように、美容整形に関する情報センター・相談センターの１つになります。
ご相談者の美容整形に対する悩みや不安、質問を伺い、ご相談者一人ひとりに合ったアドバイスの提供に努めているところです。 　また、そのアドバイスは、ご相談者や情報提供者の感想や意見といった「お声」の統計データが核となっており、そこに私共独自の調査結果などを加えて、総合的な判断から成り立つようにしております。 　ですから、私共のサービスは、あくまでも情報サービスであり、美容整形に関する経験上のアドバイスや統計上の情報提供に尽きると言えるでしょう。

匿名での相談は可能ですか？

可能です。美容整形は、大変センシティブな問題ですので、
誰にも知られたくないという思いは、皆さん同じではないかと思われます。
ただ、カウンセラーが数名おりますので、次回、同じ者が電話に出るとは限りません。
その場合、最初からお話を伺うのは失礼にあたりますので、
社内にご相談者の【ご相談記録】（カルテのようなもの）をお作りしております。
匿名希望の方には、カルテへの記入のために、その方がご自分で分かるような
ニックネーム等をお答え頂いております。

相談した際に、年齢などを尋ねられて、あまり良い気持ちにはなれませんでした。
何故、年齢などを尋ねられたのでしょうか？

相談内容について、より的確なアドバイスを差し上げるために、
「現状把握」という意味で、ご年齢を尋ねさせて頂いております。
ご年齢等の生活背景により、アドバイスの内容も変わってくるからです。
不愉快な思いをさせていたとしたら、私共の尋ね方に問題があったのでしょう。
以後、スタッフ一同、ご相談者の意向に沿った尋ね方が出来るよう、配慮してまいりますので、
今後も宜しくお願いします。

相談に混む時間帯などありましたら、教えてください。

特に混む時間帯はありません。
ただ、例年の状況から考えますと、2月と7月はご相談が込み合う傾向は強くなるようです。
その際は、ご迷惑をお掛けしますが、暫く間をおいて、再度トライして頂くと良いでしょう。
ご自分の大事なお顔のことです。焦らず余裕を持って、ご相談頂けるよう願います。

電話相談に制限時間はありますか？

悩んでいる方のご相談をお聞きするにあたって、特に制限時間は設けておりません。
平均的に見ると、20分程のお話でご満足頂く方が殆どです。
ただ、お悩みやご相談内容が複雑な場合などは、
最高で2時間近くお話させて頂いた方もいらっしゃいます。

美容外科のカウンセリングは無料ですか？予約は必要ですか？

クリニックによっては、有料のところもありますが、大半のところは無料になっています。
そして、殆どのクリニックでは、事前予約が必要となります。

なるべく家から近くのクリニックを探しています。場所を限定することは出来ますか？

施術の内容によります。
施術の内容によっては特別な設備・器具等を必要とする場合があり、
そういった条件が備わったクリニックさんとなると、
全国的に見ても、大変数が限られてくるのが現状です。
また、症例数・センスという意味においては、都市部で受けられることをお勧めします。

良心的な価格のクリニックを探しているため、美容外科ごとの料金比較を知りたいです。

料金体系はクリニックごとに異なるため、比較表的なものはございません。
ただ、中堅と言いますか、適正価格というものはあります。
一般的に金額と技術は比例するという考え方があり、
安価を売りにしているクリニックの一部では、アルバイト・非常勤のドクターが多いことも
指摘されていますので、技術を最優先にクリニック選びをされるようお勧めします。

クリニックを紹介して頂くメリットはありますか？

例えば、専門医でないがゆえに、ドクターの技術不足や設備不足などから、
ご本人様の希望に沿った施術が行えないといったケースがあります。
また、美容整形が過熱ブームにあるなか、実際には、術後被害者も増えています。
そこで、私共としては、術後の満足度に関する「お声」の統計データをベースに、
独自の審査基準をクリアーした信頼できるクリニックをご紹介することで、
後悔される方が増えないようにと願っております。

貴センターの独自の審査基準とは何ですか？

独自の審査基準とは、ドクターの症例数・臨床経験・専門分野、
クリニックの設備・器具・衛生管理・術後管理・スタッフの応対・アルバイトのドクターの有無などを
目安に評価させて頂いております。

以前から気になるクリニックがあります。そこの評判を教えてもらえますか？

開院されて久しいクリニックさんに関しては、情報を持ちえている場合が殆どですが、
お応えできる内容に制限があるのは事実です。
その理由は、良いクリニックさんばかりではないためです。
更に、良い評判はお伝え出来ますが、術後被害等については、
私共から申しあげることが出来ません。
特定のクリニックに関する評価は、事実であっても、聞く側の捉え方によっては、
誹謗中傷・批判と捉えられることがあるからです。
ただ、ご相談者の状況によっては、遠まわしに実情をお伝えすることがあります。
お電話では、そこを聞き逃さないようにお願いします！

ご紹介頂いたクリニックに行ったのですが、自分には合わないようでした。
こんな場合、どうすれば良いですか？

残念なことに、100％の人が100％満足するクリニックはありません。
先生やスタッフの雰囲気などの感じ方も個人差があるのが当然です。
もちろん、「合わない」というご意見も「お声」の１つです。こういった場合、
どういった点が合わなかったのかを詳しく聞かせて頂き、
再度、別のクリニックさんをご紹介させて頂きます。
また、私共は、より１つでも多くの「お声」を集めたいという思いがあり、
「合わない」といったご意見も寄せて頂くと大変有難いです。

貴センターは、いつ頃からありますか？

今年でちょうど、4年を迎えることが出来ました。
現時点で相談件数・情報提供数を合わせると、のべ38,000件の「お声」を集めるに至りました。
今後も、1件1件の「お声」を大事にしながら、情報収集に努めてまいりますので、
皆様のご協力をお待ちしております。

相談件数がトップページに記載してありますが、どうやって数えているのでしょうか？

初めてご相談頂いた方のケースを「1件」とカウントさせて頂いております。
同じご相談者による2回目以降のご相談については、カウントさせて頂いておりません。

サイト上の体験レポートは、どうやって得たものですか？

ご相談者に協力頂いております。
特に再手術の方に多いのですが、ご相談者の中には、自分と同じ様な思いをしている人に、
少しでも自分の情報を役立ててほしいという方がいらっしゃいます。
そういった方々のご厚意に支えられ、体験レポートが実現し ております。